Salmenta baldintzak

Nork egin dezake eskari bat?

Erabiltzaile erregistratu edo gonbidatu bezala egin dezakezu eskari. Helbide elektroniko bat beharrezkoa da eskaera egin ahal izateko eta baliteke zure nabigatzailea konfiguratu behar izatea cookie-ak eta leiho emergenteak onar ditzan zure Web Unearen funtzio guztiak erabil ahal izateko. Hauen artean zure saskira produktuak gehitu edo eta eskaera bidalketa egiteko aukerak daude.

Eskariak

Prezio guztiak EUROtan azaltzen dira eta BEZa barne dute. AitorBastarrika.com-ek ezingo balu zure eskaria bete, lehen bait lehen jakinaraziko lizuke.

Eskaera burutzen duzunean, posta elektroniko bat iritsiko zaizu eskariaren errezibo eran (“Eskariaren baieztapena”). Honek ez du esan nahi zure eskaera onartu dugunik. Gure eskariaren onarpena produktuen bidalketa burutzen dugunean betetzen da. Produktuak bidali direla baieztatzen duen posta elektroniko bat bidaliko dizugu (“Bidalketaren baieztapena”).

Web orriko produktuak inbentario batetan aurkitzen dira eta bidaltzeko prest daude. Agortutako neurriak “ez eskuragarri” bezala azalduko da katalogoan. Bezero batek baino gehiago produktu bat batera eskatzen dutenean agortze arazoak egotea posible da. Eskatutako gai bat ezin badugu bidali, zure eskaeraren parte ezeztatu ahal izango dugu eta zati horren balioa itzuliko zaizu eta ez zaizu kobratuko. Lan handia egiten dugu gure produktuen kantitate maila mantentzeko. Baliteke akatsen bat sortzea. Gure online dagoen kolekzioa aldizka aldatzen da, hortaz, noizean behin ikuskatzea komeni da.

Eskaria oker bat egin baduzu edo eskaera itzuli nahi baduzu, itzulketa eskaera egin ahal izango duzu “Diru itzulketak atalean”. Atal honetan, beharrezkoa duzun informazio guztia aurkituko duzu eta baita ere eskaera eta itzulketa kondizioen inprimaki bat. AitorBastarrika.com-en gure esku dagoen guztia egingo dugu zu laguntzearren.

Kontutan hartu ezin dugula helbide, tamaina edo kolore aldaketarik onartu, eskaria egin eta gero.

Web orriko produktu guztien eskarien betetzea, edukiaren araberari lotuta egongo da. Edozein arrazoigatik eskaera bat ez onartzeko eskubidea daukagu. Baita ere idatzi bitartez eskaera bat atzera botatzeko  eskubidea daukagu arrazoiak beheko hauek ba dira, eta ez dira gure ardurapean egongo produktuak jasotako kalteak edo eta atzera botatako eskarien bidalketa ordainketak.

• Produktua ez dago eskuragarri
• Zure fakturazio datuak ezin dira egiaztatu
• Gure segurtasun sistemek zure eskaera arrarotzat hartzen dute edo eta iruzurra egiteko antza hartzen diote.
• Eskariaren baieztapenetik baliozko banku transferentzi bitartez egindako ordainketa ez bada bost lanegunetan jasotzen.
• Ezin dugu zuk emandako helbidean entregarik egin.
• Gure kontroletik kanpo gerta litezken arazoak

Ordainketa

Ordainketa era

Produktuak kreditu txartelarekin ordaindu ahal izango dituzu eta Redsys, lupay eta PayPal-ekin edo banku transferentzia bidez.

Promozio kode bat badaukazu “Kupoirik ba al daukazu?” saskiaren orrialdeko atalean sartu eta Erabili sakatu. Erabili baino lehen zure kodearen balio epe data begiratu Erosketa berdinean promozio kode bat baino gehiago kontutan hartu, kodea pribatua eta diru itzultze bat den ezean. Kasu hortan, kupoia berrerabili dezakezu balioa agortu arte Diru-itzulpenak-en azaltzen den bezala.

Datuen egiaztapena

Ordainketa prozesuan , AitorBastarrika.com-ek kreditu aurrekariak egiaztatzeko baimena dauka. Hauen emaitzen arabera, AitorBastarrika.com-ek eskari bat alda dezake eta baita ordainketa era. Kasu gehienetan, AitorBastarrika.com-ek ordainketa era desberdin bat gauzatzeko aukera emango dizu.

Salneurri osoa

Ordainketa bukaerako pantailan azaltzen den  salneurri osoak, zerga eta bidaltze kostea barne izango ditu. Prezio hau Eskari Baieztapenean erregistratuko da. Kreditu txartel bidez ordaintzen baduzu, zure banku inprimakian eskaera osoaren balioa azalduko zaizu.

Prezio aldaketak

Produktuen salneurriak web orrian azalduko dira. Prezioak alda daitezke, baina ez dute Eskari Egiaztapena-n baieztatu dugun eskarietan aldaketarik sortuko.

Entrega

Normalki entrega data, bidalketa egin eta 2etatik 4 lanegunetarakoa izaten da. Entrega informazioa begira ezazu datu gehiago jakin nahi ezkero.

Estatu espainiarrean bizi bazara eta 50,00€ edo gehiagoko erosketa egiten baduzu, dohainik aterako zaizu eskariaren bidalketa. Datu gehiago jakin nahi izan ezkero Bidalketa Opzioetan begira ezazu.

Entregatutako produktuek akats garrantzitsuak baldin badituzte, garraio kalteak barne, esaiguzu lehen bait lehen reclamaciones@localhost-en edo Diru-itzulketak-en aurkituko duzun inprimakiaren bidez. Gure errua dela egiaztatu ondoren, dirua itzuliko zaizu. Hau egin ezean, dirua jasotzeko eskubidea galduko duzu.

Jabetza Zaintza

Produktuek AitorBastarrika.com-en jabetza izango dute ordainketa osoa eginda egon arte.

Itzulketa eta Ezeztapenak

Akastun produktuen itzulketa

Zure eskarian azaldu ez dituzun produktuak eta akatsak dituzten AitorBastarrika.com-ek bidalitako produktuak, jasotze datatik hasita 14 egunetan itzuli ahal izango dituzu. Zure erreklamazioa justifikatua baldin ba dago, diru kopuru osoa itzuliko zaizu (bidalketa kostua barne) ordainketa egiteko erabili duzun mediora . Informazio gehiago jakin nahi baduzu, sar zaitez Itzulketa informazioan.

Ez dugu dirurik itzuliko produktuak gure biltegira itzuli arte.

Itzulketa baimenaren ariketa  

Web orrian erositako produktu guztiak, dohainik, 14 egunetako epean uitzuli daitezke. AitorBastarrika.com en egindako eskaria atzera botatzen baduzu, kupoi forman itzuliko dizugu dirua (bidalketa kostuak ezik) ahal bezain azkar eta gehienez itzulketa jaso dugunetik 14 egunetara.

Itzulitako produktuak guk bidalitako kondizio berdinetan jaso behar ditugu eta etiketa originala eduki behar dute. Ez dugu erabili edo garbitu diren produktuen dirurik itzuliko. Erabilita baldin badaude, bidali dituen erosleari itzuliko dizkiogu gaiak.

Jakin ezazu erabiltzailearentzat produktuen onespen garantia juridiko bat dagoela “artículo 123 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre de 2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.”

Nola egin itzulketa bat

Itzulketa bat egin nahi izan ezkero, eskaeraren egiaztapenari, Diru itzulpenak atalean aurkituko duzun itzulketa informazioa gehitu beharko zaio, Zuere eskaeran ahal bezain azkar lagundu ahal izateko, inprimaki osoa bete ezazu. Oso garrantzitsua da itzulketa bakoitzaren zergaitia azaltzea. Irakur ezazu arretaz, itzulketei buruzko informazioa.

Ez da aldaketarik egiten

AitorBastarrika.com-ek ez du aldaketak egiteko zerbitzurik. Itzulketak egiten ditugu noski, zerbaitekin gustora gelditu ez ba zara kupoi bidez itzuliko zaizu balioa. Beste produktu bat nahi izan ezkero edo eta neurria aldatu nahi ba duzu eskaera berri bat egin beharko duzu.

Diru itzulketak

Itzultzen dituzun produktuak, biltegian begiratu eta gero, diru itzulketa notifikazio bat jasoko duzu posta elektroniko bitartez. Diru itzulketa eskaera egin den AitorBastarrika.com-eko erabiltzaile kontu berean egingo da kupoi antzera, etorkizunean egindako erosketetan erabili ahal izateko. Errejistratu gabe baldin ba zaude, zure e-postara bidaliko dizugu kupoia. Gogora ezazu erosketa eta itzulketan erlazionaturiko e-postarekin  bakarrik erabili ahal izango duzula kupoia.

Diru itzulketek 14eko iraupena eduki dezakete zure erregistro kontuan azaldu arte.

Diru itzulketa oso bat jasotzeko- bidaltze gastuak barne hartu gabe (gure erruz egindako zerbaitegatik itzuli ez bada)- garrantzitsua da produktuak erabili gabe eta garbitu gabe jasotzea gure biltegian. Produktuak eta etiketak osorik egon beharko dute, guk bidalitako bezala.

Gogoraraztenn dizugu:

Biltegian produktuak jaso arte ez dugula diru itzulketarik egiten.

Ez da bidalketen gastuen itzulketarik egingo (bidalitako produktuak fabrikazio akatsak edo eta AitorBastarrika.com-en erruz) eskaera gaizki egin bada.

Ezingo da Oinak sortaren produkturik itzuli higiene kontuagaitik.

Promozio eskaintzak

AitorBastarrika.com-en promozio eskaintzak (deskontu kodeak) bezeroko 1era mugatuko dira. Ez da posible izango kode promozionalak bateratzea.